🔄 Política de Reembolso — Trader Moderno

A Política de Reembolso do Trader Moderno estabelece regras claras sobre cancelamentos e devoluções relacionadas à assinatura do indicador Surf Trend e do acesso ao Discord.

Ao realizar uma compra em nossos serviços, o usuário concorda integralmente com os termos descritos abaixo.
 

1. Natureza dos Serviços

Os serviços oferecidos pelo Trader Moderno incluem:

• Acesso digital ao indicador Surf Trend no TradingView

• Acesso ao Discord com conteúdos e funcionalidades exclusivas

Por se tratarem de produtos e serviços digitais, cujo acesso é liberado imediatamente após a contratação, aplicam-se regras específicas de reembolso conforme descritas a seguir.

2. Reembolsos

O Trader Moderno não realiza reembolso de valores pagos referentes à assinatura após a liberação do acesso aos serviços, incluindo:

• Licença do indicador no TradingView

• Benefícios do Discord

• Entrega de conteúdos exclusivos

Uma vez confirmado o pagamento e liberado o acesso, o serviço é considerado entregue.

3. Cancelamento da Assinatura

O usuário poderá cancelar sua assinatura a qualquer momento.
Neste caso:

• O acesso permanece ativo até o fim do período já pago

• Não haverá cobranças futuras após o término do ciclo de pagamento

• Não há estorno do valor referente ao período vigente no momento do cancelamento

O cancelamento deve ser realizado pelo próprio usuário nos meios oficiais informados no site ou suporte.
 

4. Cobranças não reconhecidas

Caso o usuário identifique uma cobrança indevida realizada em sua conta, deverá:

• Entrar em contato imediatamente com o suporte do Trader Moderno

• Informar os dados comprovando a cobrança indevida

Se confirmada a irregularidade, será realizado o estorno total da cobrança em questão.

5. Falhas técnicas

Se ocorrer falha comprovada nos serviços, que impossibilite completamente seu uso, o Trader Moderno poderá, mediante análise, oferecer:

• Ajuste técnico, ou

• Compensação proporcional ao período afetado

Caso o suporte não consiga restabelecer o serviço dentro de prazo razoável, poderá ser considerado o reembolso proporcional ao tempo de indisponibilidade.
 

6. Alterações na Política de Reembolso

O Trader Moderno poderá alterar esta política a qualquer momento, com aviso prévio aos assinantes.
A versão mais recente estará sempre publicada em tradermoderno.net.

Data da última atualização: 09 de dezembro de 2025
 

7. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas a reembolsos:

📩 CHAT — disponível no site tradermoderno.net